Conditions Générales de Vente (CGV)
Entrée en vigueur : 22 janvier 2025
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Marc-François Gallarotti, ci-après dénommé “le Vendeur”, et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée “le Client”, souhaitant acquérir des séances d’hypnose proposées sur le site internet www.hypnose-vd.ch. Ces CGV remplacent les conditions précédentes et s’appliquent également aux réservations effectuées par email, WhatsApp, SMS ou téléphone.
2. Description des services
Le Vendeur propose des séances d’hypnose destinées à accompagner le Client dans divers objectifs tels que la gestion du stress, la confiance en soi, la perte de poids, etc. Les séances sont dispensées par un professionnel qualifié dans le domaine de l’hypnose.
3. Tarifs des services
À partir du 22 janvier 2025, les tarifs suivants s’appliquent :
-
Séance à l’unité : CHF 120.-
Idéal pour les clients souhaitant réserver une séance à la fois, sans engagement. -
Forfait de 5 séances : CHF 500.-
Conçu pour un accompagnement approfondi et durable, offrant une économie de CHF 100 par rapport au tarif individuel.
4. Réservations
Les réservations peuvent être effectuées en ligne sur le site internet, ou par email, WhatsApp, SMS ou téléphone. Le Client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la réservation. Les dates des séances contenues dans la formule choisie doivent être convenues d’un commun accord entre le Vendeur et le Client. Pour les séances à distance, le paiement doit être effectué en ligne (via TWINT ou PayPal) au plus tard 24 heures avant la séance.
5. Prix et Paiement
Les prix des séances d’hypnose sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC).
- Le paiement des séances en cabinet s’effectue sur place en espèces ou par TWINT.
- Le paiement des séances à distance s’effectue via TWINT ou PayPal avant la séance.
6. Modalités de réalisation des séances
Pour les séances d’hypnose, le Client prend rendez-vous selon les disponibilités indiquées sur le site internet ou par contact direct avec le Vendeur. Le Client s’engage à être présent et ponctuel à l’heure convenue.
7. Annulation
Le Client peut annuler sa séance sans frais jusqu’à 48 heures avant la date et l’heure prévues du rendez-vous. Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant la séance sera considérée comme une annulation tardive. Dans ce cas, le prix complet de la séance sera dû, ou la séance sera décomptée du nombre restant de séances de la formule choisie.
8. Non-remboursement
En règle générale, aucun remboursement n’est accordé une fois la prestation payée. Toutefois, si le Vendeur, par sa propre faute, ne peut pas fournir toutes les séances d’une formule réservée, le Client sera remboursé au prorata des séances non réalisées.
9. Responsabilité
Le Vendeur s’engage à fournir les séances d’hypnose avec professionnalisme et compétence. Toutefois, il ne peut garantir les résultats obtenus par le Client suite à ces séances, ceux-ci dépendant notamment de la motivation et de la réceptivité individuelle du Client.
10. Protection des données personnelles
Le Vendeur s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles fournies par le Client lors de la réservation et de la réalisation des séances. Ces données sont collectées et traitées conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles.
11. Modification des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente. Les nouvelles conditions seront applicables à toutes les commandes passées après leur publication sur le site internet.
12. Litiges
En cas de litige, les parties s’efforceront de résoudre leur différend à l’amiable. À défaut de conciliation, tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la législation en vigueur.
En réservant sur le site internet, le Client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.